Group 8 (1).png

Tutorial

Group 7.png
Group 6.png
Group 12.png
Group 5.png
Group 3.png

Pertanyaan yang sering diajukan

Seperti apa contoh toko Tapao yang baik?


Contoh toko Tapao yang baik dapat dilihat seperti contoh gambar di bawah.




Saya lupa password untuk login


Anda dapat mereset password anda dengan mengklik tab "Akun" lalu mengklik "Pengaturan Akun". Disitu, anda dapat klik "Ubah password" dan mengisi password baru anda. Ketik kembali password baru anda pada "Konfirmasi password baru".




Bisakah saya mengupload lebih dari satu gambar per produk?


Anda bisa buka laman "Produk", lalu tekan produk yang ingin anda tambahkan gambarnya. Selanjutnya, tambahkan gambar yang dibutuhkan dan crop sesuai kebutuhan.




Bagaimana cara mempromosikan toko Tapao saya?


Ada beberapa cara untuk mempromosikan toko Tapao anda: 1. Berikan link toko Tapao anda via WhatsApp 2. Bagikan link toko Tapao anda di media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Twitter. Anda juga bisa menaruh link di bio Anda sehingga pelanggan dengan mudah dapat menemukannnya. 3. Bagikan poster toko-mu! Pilih dari beberapa desain yang telah dibuat khusus untuk tokomu secara otomatis, lalu klik "Bagaikan Sekarang"! 4. Lakukan kampanye iklan dengan toko Tapao Anda. Anda dapat mencoba Google dan Facebook Ads dan gunakan toko Tapao anda sebagai landing page sehingga pelanggan dapat langsung berbelanja dari Iklan tersebut. Anda dapat berlangganan kepada paket berbayar Tapao dan kami bisa membantu anda untuk mempromosikan toko Tapao anda menggunakan metode ini. Selain itu, Tapao juga memiliki penawaran untuk mengiklankan toko Tapao anda. Lihat lebih lanjut dengan klik tombol "Promosi" di atas.




Bisakah Tapao membantu mendesain toko saya?


Dengan fitur Power Up kami, kamu dapat memilih dari berbagai pilihan template desain toko untuk mendapatkan Tampilan Toko Premium yang paling cocok untuk tokomu. Dengan paket Power Up yang Branding Toko Online, kamu juga bisa mendapatkan Review Toko (review khusus mengenai performa tokomu dan bagaimana kamu dapat mengembangkan tokomu), Tanam FB Pixel, dan Domain Pribadi. Untuk selengkapnya, cek https://www.indonesia.tapao.us/power-up?lang=en.




Bisakah saya menghubungkan toko Shopee, Lazada, dan Tokopedia ke toko Tapao saya?


Untuk saat ini, Tapao hanya dapat terhubung ke WhatsApp Anda. Anda tidak bisa menghubungkan Tapao dengan online marketplace seperti Shopee, Lazada, dan Tokopedia.




Bisakah saya menghubungkan Katalog WA saya ke toko Tapao?


Tidak, Anda harus memasukan produk WhatsApp catalog secara manual ke Tapao. Kita telah membuat alat yang mudah digunakan yang dapat Anda akses di http://bit.ly/aplikasitapao atau via website pada tapaolah.co/myshop/ sehingga Anda dapat mengupload produk Anda dengan mudah.




Bisakah saya menghubungkan FB Shop dan IG Shop saya ke Tapao?


Produk yang anda unggah ke Tapao secara otomatis terhubung dengan IG dan Facebook Shop Tapao ( https://www.facebook.com/tapao.adgo/shop). Tapi kami sangat menyarankan kamu untuk menghubungkan Facebook page di Tapao Dashboard agar iklan terlihat lebih personal https://tapao.us/myshop/store-settings/facebook. Untuk caranya, kamu bisa nonton video berikut https://www.youtube.com/watch?v=NCuIgjPS0Ac.




Berapa banyak produk yang bisa saya upload?


Anda dapat mengupload berapapun produk yang anda inginkan. Gunakan kapasitas Tapao untuk mengupload produk sesuai kebutuhan anda.




Bagaimana saya mengatur produk dengan pilihan ukuran dan warna?


Kami menyebut ini sebagai Variants atau Varian. Dari dashboard kalian, buka laman Products atau Produk dan klik salah satu produk yang ingin kalian tambahkan Variants/Varian. Dalam laman produk anda, klik tombol “+Add New Variant” pada kolom Variants.




Bagaimana cara menghapus produk?


Pada tab "Products" klik produk yang ingin anda hapus, pilihan untuk menghapus produk akan ada pada bagian bawah halaman tersebut.




Bagaimana cara Tapao bekerja?


Tapao adalah platform perdagangan online. Anda dapat membuat toko anda sendiri seperti https://tokopreloved123.tapao.us/ dan bisa mulai mempromosikan toko anda dengan mendistribusikan link toko anda di berbagai platform media sosial.




Berapa biaya yang dikeluarkan untuk Tapao?


Website Tapao gratis. Anda dapat membuat website toko anda sendiri tanpa batasan jumlah produk maupun batasan fitur lainnya. Untuk promosi, kamu bisa menggunakan fitur Booster dan Power Up untuk beriklan dengan harga yang terjangkau. Untuk selengkapnya, cek disini: https://www.indonesia.tapao.us/features-page




Apakah ada batasan produk yang dapat dijual di Tapao?


Berikut adalah beberapa produk barang/jasa yang tidak diperkenankan untuk dijual dalam Tapao: 1. Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku.Hal ini termasuk obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). 2. Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). 3. Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku. 4. Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki: SNI, Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau Label dalam Bahasa Indonesia. 5. Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia. 6. Barang yang merupakan hasil pelanggaran Hak Cipta, termasuk namun tidak terbatas dalam media berbentuk buku, CD/DVD/VCD, informasi dan/atau dokumen elektronik, serta media lain yang bertentangan dengan Undang-Undang Hak Cipta. 7. Barang dewasa yang bersifat seksual berupa obat perangsang, alat bantu seks yang mengandung konten pornografi, serta obat kuat dan obat-obatan dewasa, baik yang tidak memiliki izin edar BPOM maupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku. 8. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini. 9. Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata. 10. Dokumen pemerintahan dan perjalanan. 11. Seragam pemerintahan. 12. Bagian/Organ manusia. 13. Mailing list dan informasi pribadi. 14. Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain. 15. Atribut kepolisian. 16. Barang hasil tindak pencurian. 17. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian. 18. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri. 19. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional. 20. Hewan. 21. Uang tunai termasuk valuta asing kecuali Penjual memiliki dan dapat mencantumkan izin sebagai Penyelenggara Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing Bukan Bank berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No.18/20/PBI/2016 dan/atau peraturan lainnya yang terkait dengan penukaran valuta asing. 22. Materai. 23. Pengacak sinyal, penghilang sinyal, dan/atau alat-alat lain yang dapat mengganggu sinyal atau jaringan telekomunikasi. 24. Perlengkapan dan peralatan judi. 25. Barang yang berkaitan dengan perlelangan. 26. Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian. Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing. 27. Produk non fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir, termasuk namun tidak terbatas pada produk pulsa/voucher (telepon, listrik, game, dan/atau credit digital), tiket pesawat dan/atau tiket kereta. 28. Barang/jasa dengan harga yang tidak masuk akal. 29. Tiket pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada tiket konser, baik fisik maupun non fisik. 30. Dokumen-dokumen resmi seperti Sertifikat Toefl, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, dan lain sebagainya 31. Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia. 32. Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.




Bagaimana cara melihat toko Tapao saya?


Untuk melihat toko, anda dapat menekan tombol "Visit my store" untuk versi English dan "Lihat toko anda" untuk versi Bahasa Indonesia pada bagian atas.




Apakah data saya aman di Tapao?


Tim kami selalu melakukan penyelidikan rutin untuk menjaga agar tidak ada kebocoran data dari Tapao. Namun, tidak ada salahnya berjaga-jaga. Untuk keamanan kakak, kami menyarankan untuk melakukan hal berikut setiap beberapa bulan:
1. Buka link https://www.tapao.us/myshop/security dan klik logout pada aplikasi dan browser
2. Reset password kakak segera di: https://www.tapao.us/myshop/account-settings